Zákaznická podpora:721 013 693info@boticka.cz

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Vrácení zboží

Zboží s objednávky Vám nevyhovuje a chcete ho vrátit? Stačí zadat e-mailovou adresu do níže uvedeného odkazu a dostanete přesnější informace jak postupovat dál. 

Pro vrácení zboží nabízíme možnost vrácení zboží přes Zásilkovnu, kdy Vám zašleme vratkový štítek Zásilkovny, který stačí vytisknout, nalepit a balíček podat na jakékoliv pobočce Zásilkovny a balíček doputuje na naši nejbližší pobočku. Pokud nemáte možnost tisku nebo chcete balíček podat přes Z-box, pak si opište devítimístný kód (Consignment code - naleznete jej v dolní části štítku) a ten zadejte v Z-boxu či nadiktujte na pobočce Zásilkovny. Tato služba stojí 60,- Kč a částka je odečtena z dobropisu, na místě podání balíčku nic neplatíte. 

POZOR - zboží vracejte v původním obalu, pokud možno nezničeném, neboť i další zákazník chce své zboží v originálním balení. Děkujeme za pochopení. 

 

 

Chcete to řešit dle vlastního uvážení? 

Pak nám zboží zašlete na adresu prodejny Botička, Březinova cesta 533, 412 01 Litoměřice s průvodním dopisem. Na jiné adrese nemusí být zásilka převzata!!!

Zboží můžete vrátit do 14 dní od převzetí a to i bez udání důvodu. Samozřejmě jsme raději, když důvod známe, můžeme se pak postarat o nápravu či upřesnění informací.