REKLAMACE ZBOŽÍ

Reklamace

 

Zboží nefunguje, jak by mělo (rozlepily se podešve, popraskaly švy či svršek obuvi, nefunkční membrána, atd). Rádi Vám pomůžeme. Stačí zadat e-mailovu adresu do níže uvedeného odkazu a my se Vám ozveme nebo si můžete celý případ zadat do našeho vratkového systému rovnou s výběrem dopravy přes Zásilkovnu. Tato doprava jde samozřejmě za námi, nic neplatíte. 

Pro reklamaci zboží využíváme možnost vrácení zboží přes Zásilkovnu, kdy Vám zašleme vratkový štítek Zásilkovny, který stačí vytisknout, nalepit a balíček podat na jakékoliv pobočce Zásilkovny a balíček doputuje na naši nejbližší pobočku. Pokud nemáte možnost tisku nebo chcete balíček podat přes Z-box, pak si opište devítimístný kód (Consignment code - naleznete jej v dolní části štítku) a ten zadejte v Z-boxu či nadiktujte na pobočce Zásilkovny.

 Chcete to řešit dle vlastního uvážení? 

Pak nám zboží zašlete na adresu prodejny Botička, Březinova cesta 533, 412 01 Litoměřice s průvodním dopisem. Na jiné adrese nemusí být zásilka převzata!!!